{"id":8144,"date":"2026-06-10T12:02:08","date_gmt":"2026-06-10T12:02:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.derechoabogados.es\/prensa\/aefi-impulsa-la-formacion-continua-para-reforzar-la-profesionalizacion-del-sector-inmobiliario-y-elevar-la-calidad-del-servicio-al-cliente\/"},"modified":"2026-06-10T12:02:08","modified_gmt":"2026-06-10T12:02:08","slug":"aefi-impulsa-la-formacion-continua-para-reforzar-la-profesionalizacion-del-sector-inmobiliario-y-elevar-la-calidad-del-servicio-al-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.derechoabogados.es\/prensa\/aefi-impulsa-la-formacion-continua-para-reforzar-la-profesionalizacion-del-sector-inmobiliario-y-elevar-la-calidad-del-servicio-al-cliente\/","title":{"rendered":"AEFI impulsa la formaci\u00f3n continua para reforzar la profesionalizaci\u00f3n del sector inmobiliario y elevar la calidad del servicio al cliente"},"content":{"rendered":"<div>\n<p>La asociaci\u00f3n representa a siete de las principales redes de franquicia inmobiliaria de Espa\u00f1a, con cerca de 700 oficinas y m\u00e1s de 6.600 profesionales<\/p>\n<p><\/p>\n<p>La formaci\u00f3n continua se ha convertido en uno de los principales factores diferenciales dentro del mercado inmobiliario espa\u00f1ol. En un entorno cada vez m\u00e1s regulado, con consumidores m\u00e1s informados y exigentes y con operaciones que requieren un elevado grado de especializaci\u00f3n, <strong>la capacitaci\u00f3n permanente de los profesionales se perfila como una herramienta imprescindible para garantizar la calidad<\/strong> del servicio y la seguridad de las transacciones.<\/p>\n<p>Con este objetivo, la Asociaci\u00f3n de Empresas Franquiciadoras Inmobiliarias <strong>(AEFI) ha situado la formaci\u00f3n jur\u00eddica, t\u00e9cnica y comercial en el centro de su estrategia de actuaci\u00f3n. <\/strong><\/p>\n<p>La organizaci\u00f3n, que agrupa a siete de las principales redes de franquicia inmobiliaria del pa\u00eds \u2014<strong>Alfa Inmobiliaria, Century 21, Comprarcasa, Keller Williams, Look &amp; Find, Redpiso y Remax<\/strong>\u2014, representa aproximadamente 700 oficinas y m\u00e1s de 6.600 profesionales especializados en intermediaci\u00f3n inmobiliaria, considera que la profesionalizaci\u00f3n del sector pasa necesariamente por dotar a los equipos de conocimientos actualizados que les permitan ofrecer un asesoramiento riguroso tanto a compradores como a vendedores, propietarios e inquilinos.<\/p>\n<p>\u00abLa <strong>creciente complejidad normativa<\/strong>, la evoluci\u00f3n constante de la legislaci\u00f3n relacionada con vivienda y alquiler, as\u00ed como la necesidad de ofrecer un servicio cada vez m\u00e1s especializado, han elevado significativamente el nivel de exigencia de la actividad inmobiliaria\u00bb ha afirmado Leonardo Cromstedt, presidente de AEFI.<\/p>\n<p>En este contexto, la asociaci\u00f3n defiende que la <strong>formaci\u00f3n<\/strong> no debe entenderse \u00fanicamente como una herramienta de desarrollo profesional, sino tambi\u00e9n como un <strong>mecanismo de protecci\u00f3n para el consumidor.<\/strong> \u00abUn profesional correctamente formado est\u00e1 mejor preparado para interpretar la normativa vigente, gestionar adecuadamente la documentaci\u00f3n necesaria, identificar riesgos potenciales en una operaci\u00f3n y proporcionar al cliente informaci\u00f3n precisa y transparente durante todo el proceso\u00bb ha a\u00f1adido.<\/p>\n<p><strong>La intermediaci\u00f3n inmobiliaria requiere actualmente conocimientos multidisciplinares<\/strong> relacionados con la compraventa, los arrendamientos, la fiscalidad, la valoraci\u00f3n de inmuebles, la protecci\u00f3n del consumidor y la gesti\u00f3n documental. La actualizaci\u00f3n permanente permite minimizar incidencias y reducir errores que podr\u00edan afectar al desarrollo de una transacci\u00f3n.<\/p>\n<p>La AEFI destaca adem\u00e1s que uno de los grandes retos del sector consiste en <strong>avanzar hacia modelos de trabajo m\u00e1s homog\u00e9neos y profesionalizados, capaces de generar confianza en consumidores y administraciones p\u00fablicas<\/strong>. En este sentido, las redes de franquicia inmobiliaria desempe\u00f1an un papel relevante gracias a su capacidad para implantar procedimientos estandarizados y programas de formaci\u00f3n continuada que garanticen una experiencia de servicio consistente.<\/p>\n<p>Como parte de esta apuesta por la excelencia profesional, la asociaci\u00f3n impulsa peri\u00f3dicamente iniciativas orientadas a la actualizaci\u00f3n de conocimientos. Entre ellas <strong>destaca su Curso Jur\u00eddico<\/strong>, dise\u00f1ado para ofrecer una visi\u00f3n integral de los principales aspectos legales que afectan a la actividad inmobiliaria. El programa aborda materias como contrataci\u00f3n, compraventa, arras, intermediaci\u00f3n, derechos reales, vivienda protegida, protecci\u00f3n del consumidor, valoraci\u00f3n<strong> <\/strong>de inmuebles<strong> <\/strong>y otros \u00e1mbitos directamente vinculados al ejercicio profesional.<\/p>\n<p>La finalidad de estas acciones formativas es doble. Por un lado, <strong>mejorar la capacitaci\u00f3n individual de los profesionales<\/strong> que forman parte de las redes asociadas. Por otro, generar una <strong>base com\u00fan de conocimientos y criterios<\/strong> que contribuya a reforzar la calidad del servicio prestado por el conjunto del sector franquiciado.<\/p>\n<p>AEFI considera que la <strong>formaci\u00f3n continua tiene un impacto directo sobre la competitividad<\/strong> de las empresas inmobiliarias. Equipos mejor preparados se adaptan con mayor rapidez a los cambios regulatorios, incorporan nuevas herramientas tecnol\u00f3gicas y mejoran la atenci\u00f3n al cliente. Todo ello se traduce en mayor eficiencia, reputaci\u00f3n y capacidad de fidelizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>La asociaci\u00f3n subraya igualmente que la capacitaci\u00f3n permanente <strong>favorece la incorporaci\u00f3n de nuevos profesionales al sector, facilita su integraci\u00f3n en las redes inmobiliarias y acelera su desarrollo dentro de la organizaci\u00f3n<\/strong>. En un mercado donde la confianza constituye uno de los principales activos, disponer de asesores altamente cualificados contribuye a fortalecer las relaciones a largo plazo con los clientes y a consolidar la imagen de profesionalidad de toda la industria.<\/p>\n<p>Esta apuesta por la formaci\u00f3n se enmarca dentro de la <strong>estrategia institucional que AEFI desarrolla para reforzar la representaci\u00f3n del sector y promover est\u00e1ndares de calidad y transparencia.<\/strong> La asociaci\u00f3n forma parte de la Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Franquiciadores (AEF) y de la Federaci\u00f3n de Asociaciones de Empresas Inmobiliarias (FADEI), lo que le permite participar en los principales foros del sector y anticipar los cambios regulatorios que afectan a la actividad inmobiliaria.<\/p>\n<p>A trav\u00e9s de esta labor, AEFI contin\u00faa impulsando iniciativas destinadas a promover las buenas pr\u00e1cticas profesionales, la estandarizaci\u00f3n de procedimientos, la actualizaci\u00f3n t\u00e9cnica de los equipos y la mejora continua de los servicios de intermediaci\u00f3n, contribuyendo as\u00ed al fortalecimiento de un mercado inmobiliario m\u00e1s profesional, transparente y orientado a las necesidades del consumidor.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"mediakit\" src=\"https:\/\/www.comunicae.es\/notificaLectura.php?notaId=1272683&amp;tipoCanalId=218&amp;edr=1782424800000\" width=\"1px\" height=\"1px\" style=\"width:1px !important; 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