Burofax de reclamación por impago o incumplimiento

Cuándo usarlo

Cuando quieres dejar constancia fehaciente de que has reclamado a otra persona o empresa el pago de una cantidad debida, o el cumplimiento de una obligación contractual, antes de acudir a la vía judicial. El burofax con acuse de recibo y certificación de contenido demuestra qué dijiste y cuándo lo recibió el destinatario, algo que un correo electrónico o una llamada no acreditan de la misma forma frente a un tribunal.

Qué no cubre

Un burofax no es una demanda ni sustituye el procedimiento judicial: por sí mismo no obliga a nadie a pagar ni tiene fuerza ejecutiva. Tampoco es el cauce adecuado para reclamaciones que exigen un formato legal específico -por ejemplo, algunos requerimientos que deben hacerse mediante acta notarial, o los requerimientos de pago en un desahucio, que tienen su propio cauce procesal-. Este modelo es un formato genérico de reclamación extrajudicial: si tu caso exige un requisito formal específico, consúltalo antes con un abogado.

El modelo

Se recomienda enviarlo como burofax con acuse de recibo y certificación de contenido, para poder acreditar tanto qué se dijo como cuándo lo recibió el destinatario. Conserva el resguardo y el justificante de entrega.

Copiar el modeloDescargar como .txt

[LUGAR], a [FECHA]

De: [TU NOMBRE COMPLETO / RAZÓN SOCIAL]
DNI/NIF: [TU DNI O NIF]
Domicilio: [TU DIRECCIÓN COMPLETA]

A: [NOMBRE DEL DESTINATARIO / RAZÓN SOCIAL]
DNI/NIF: [DNI O NIF DEL DESTINATARIO, SI LO CONOCES]
Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA DEL DESTINATARIO]

ASUNTO: Reclamación de [DEUDA / CUMPLIMIENTO CONTRACTUAL] — [BREVE REFERENCIA, EJ. "FACTURA Nº ___" O "CONTRATO DE FECHA ___"]

Muy Sr./Sra. mío/mía:

Por medio de la presente me dirijo a usted para reclamarle formalmente [DESCRIBE CON PRECISIÓN LO QUE SE RECLAMA: por ejemplo, "el pago de la cantidad de ___ euros, correspondiente a ___, vencida el ___" o "el cumplimiento de la obligación de ___, prevista en la cláusula ___ del contrato suscrito el ___"].

Los hechos que motivan esta reclamación son los siguientes:
[EXPÓN LOS HECHOS DE FORMA ORDENADA Y CON FECHAS CONCRETAS: qué se acordó, cuándo debía cumplirse, qué ha ocurrido hasta ahora, gestiones previas ya realizadas si las hay.]

En consecuencia, le requiero para que, en el plazo de [PLAZO, POR EJEMPLO "DIEZ DÍAS NATURALES"] desde la recepción de esta comunicación, proceda a [LO QUE PIDES: pagar la cantidad indicada, cumplir la obligación, etc.].

Le advierto que, transcurrido dicho plazo sin haber atendido esta reclamación, me veré obligado/a a emprender las acciones legales que correspondan en defensa de mis derechos e intereses, con reclamación, en su caso, de los daños y perjuicios ocasionados y de los intereses que legalmente procedan.

Quedo a la espera de su respuesta.

Atentamente,

[FIRMA]
[TU NOMBRE COMPLETO]

Base legal

• Código Civil, artículo 1100 (se abre en una pestaña nueva) — El requerimiento extrajudicial de pago -como este burofax- pone en mora al deudor desde que se le exige el cumplimiento, con efectos sobre el devengo de intereses y la responsabilidad por el retraso.
• Código Civil, artículo 1973 (se abre en una pestaña nueva) — La reclamación extrajudicial del acreedor interrumpe la prescripción de la acción: un burofax con acuse de recibo es una de las formas más fáciles de acreditar esa reclamación si después hay que demostrar que se interrumpió el plazo.
• Código Civil, artículo 1124 (se abre en una pestaña nueva) — En obligaciones recíprocas derivadas de un contrato, el perjudicado por el incumplimiento puede exigir el cumplimiento o pedir la resolución; requerir previamente por escrito, como hace este burofax, ordena y documenta ese paso previo.